Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Calera |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Calera. |
$76.05 / usuario |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Calera |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Calera. |
$5,571.65 / mes |
Click-to-call y widgets web en Calera |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Calera. |
$1,522.01 / implementación |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Calera |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Calera. |
$811.83 - $3,044.36 / mes |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Calera |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Calera. |
$2,530.96 / implementación |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Calera |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Calera. |
$1,521.55 / mes |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Calera |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Calera. |
$5,061.72 / implementación |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Calera |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Calera. |
$3,548.96 / proyecto |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Calera |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Calera. |
$1,825.27 / servicio |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Calera |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Calera. |
$911.93 / mes |
Informes y analítica de llamadas en Calera |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Calera. |
$1,217.19 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Calera |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Calera. |
$2,529.66 / implementación |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Calera |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Calera. |
$3,247.76 / servicio |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Calera |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Calera. |
$202.43 / mes |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Calera |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Calera. |
$0.81 - $3.04 / mensaje |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Calera |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Calera. |
$609.00 - $2,537.49 / mes |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Calera |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Calera. |
$912.27 / mes |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Calera |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Calera. |
$4,248.36 / mes |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Calera |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Calera. |
$1,216.22 / mes |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Calera |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Calera, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$455.93 / dispositivo |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Calera |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Calera. |
$6,895.34 / implementación |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Calera |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Calera. |
$659.73 / hora |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Calera |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Calera. |
$3,540.50 / integración |
Portabilidad numérica en Calera |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Calera. |
$811.37 / servicio |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Calera |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Calera. |
$1,217.95 / implementación |
Marcador predictivo y campañas outbound en Calera |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Calera. |
$4,561.02 - $15,203.39 / mes |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Calera |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Calera. |
$355.16 / mes |
Test y certificación de dispositivos SIP en Calera |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Calera. |
$659.45 / dispositivo |
Monitoreo y soporte 24/7 en Calera |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Calera. |
$2,225.75 / mes |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Calera |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Calera. |
$96.17 / usuario |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Calera |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Calera. |
$121.52 - $911.42 / mes |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Calera |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Calera. |
$3,855.76 / servicio |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Calera |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Calera. |
$1,826.65 / mes |
Portal de autoservicio para administradores en Calera |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Calera. |
$2,232.14 / implementación |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Calera |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Calera. |
$355.22 / mes |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Calera |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Calera. |
$2,231.05 / consulta |
Migración de PRI/BRI a SIP en Calera |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Calera. |
$8,094.78 / servicio |
Softphone y cliente WebRTC en Calera |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Calera. |
$121.49 - $354.35 / licencia |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Calera |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Calera. |
$12,139.53 - $75,872.06 / instalación |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Calera |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Calera. |
$455.78 / línea |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Calera |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Calera, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,518.47 - $4,555.42 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Calera |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Calera. |
$963.45 / hora |
SMS transaccionales y 2FA en Calera |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Calera. |
$0.91 / mensaje |
